SWOT — это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя — в О и Т. SWOT-анализ является этапом разработки маркетинговой стратегии
Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.
SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:
Использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?
- являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?
- какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам? (благоприятные возможности без способов их реализации — иллюзия, сильные и слабые стороны фирмы делают ее лучше или хуже приспособленной к использованию благоприятных возможностей, чем у других фирм).
- какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?
В таблице представлены примеры основных факторов, которые целесообразно учитывать в SWOT-анализе.
Потенциальные внутренние сильные стороны (S):
Потенциальные внутренние слабости (W):
Четко проявляемая компетентность
Потеря некоторых аспектов компетентности
Адекватные финансовые источники
Недоступность финансов, необходимых для изменения стратегии
Высокое искусство конкурентной борьбы
Рыночное искусство ниже среднего
Хорошее понимание потребителей
Отсутствие анализа информации о потребителях
Признанный рыночный лидер
Слабый участник рынка
Четко сформулированная стратегия
Отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность в ее реализации
Использование экономии на масштабах производства, ценовое преимущество
Высокая стоимость продукции в сравнении с ключевыми конкурентами
Собственная уникальная технология, лучшие производственные мощности
Устарелые технология и оборудование
Проверенное надежное управление
Потеря глубины и гибкости управления
Надежная сеть распределения
Слабая сеть распределения
Высокое искусство НИОКР
Слабые позиции в НИОКР
Слабая политика продвижения
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О):
Потенциальные внешние угрозы (Т):
Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей
Ослабление роста рынка, неблаго-приятные демографические изменения ввода новых рыночных сегментов
Расширение диапазона возможных товаров
Увеличение продаж заменяющих товаров, изменение вкусов и потребностей покупателей
Благодушие конкурентов
Ожесточение конкуренции
Снижение торговых барьеров в выходе на внешние рынки
Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости
Благоприятный сдвиг в курсах валют
Неблагоприятный сдвиг в курсах валют
Большая доступность ресурсов
Усиление требований поставщиков
Ослабление ограничивающего законодательства
Законодательное регулирование цены
Ослабление нестабильности бизнеса
Чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса
Классический SWOT-анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку в баллах относительно среднеотраслевых показателей или по отношению к данным стратегически важных конкурентов. Классическим представлением информации такого анализа являлось составление таблиц сильных сторон в деятельности фирмы (S), ее слабых сторон (W), потенциальных благоприятных возможностей (О) и внешних угроз (Т).
Итоговая матрица SWOT выглядит примерно так:
На пересечении SW с OT проставляется экспертная оценка их взаимного влияния в баллах. Итоговая сумма баллов по строкам и столбцам показывает приоритетность учета того или иного фактора при формировании стратегии.
По итогам SWOT-анализ составляется матрица стратегических мероприятий:
SO
— мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны для увеличения возможностей компании;
WO
— мероприятия, которые необходимо провести, преодолевая слабые стороны и используя представленные возможности;
ST
— мероприятия, которые используют сильные стороны организации для избежания угроз;
WT
— мероприятия, которые минимизируют слабые стороны для избежания угроз.
Правила проведения SWOT-анализа
Чтобы на практике избежать возможных ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT-анализа, необходимо соблюдать несколько правил.
По возможности максимально конкретизировать сферу проведения SWOT-анализа. При проведении анализа, охватывающего весь бизнес, его результаты скорее всего будут слишком обобщенными и бесполезными для практического применения. Фокусирование SWOT-анализа на положении компании в разрезе конкретного рынка/сегмента даст намного более полезные для практического применения результаты.
Соблюдайте корректность при отнесении того или иного фактора к силам/слабостям или возможностям/угрозам. Сильные и слабые стороны — это внутренние черты компании. Возможности и угрозы описывают ситуацию на рынке и неподвластны прямому влиянию менеджмента.
SWOT-анализ должен показывать реальное положение и перспективы компании на рынке, а не внутреннее их восприятие, поэтому сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если они (или их результат) именно таким образом воспринимаются внешними покупателями и партнерами. Они должны соответствовать объективно существующим отличиям продуктов компании от конкурентов. Ранжировать силы и слабости необходимо в соответствие с их важностью (весомостью) для покупателей и включать в SWOT-анализ необходимо лишь наиболее важные.
Качество SWOT-анализа напрямую зависит от объективности и использования разносторонней информации. Нельзя поручать его проведение одному человеку, потому чтоинформация будет искажена его субъективным восприятием. При проведении SWOT-анализа должны учитываться точки зрения всех функциональных подразделений компании. Кроме того, все выявленны факторы обязательно должны быть подтверждены объективными фактами и результатами исследований.
Необходимо избегать пространных и двусмысленных формулировок. Чем конкретнее формулировка, тем понятнее будет влияние этого фактора на бизнес компании сейчас и в будущем, тем большую практическую ценность будут иметь результаты SWOT-анализа.
Ограничения SWOT-анализа
SWOT-анализ это лишь инструмент для структурирования имеющейся информации, он не дает ясных и четко сформулированных рекомендаций, конкретных ответов. Он лишь помогает наглядно представить основные факторы, а также оценить в первом приближении математическое ожидание тех или иных событий. Формулирование на основе этой информации рекомендаций — работа аналитика.
Простота SWOT-анализа обманчива, его результаты сильно зависят от полноты и качества исходной информации. Для проведения SWOT-анализа требуются либо эксперты с очень глубоким пониманием текущего состояния и тенденций развития рынка, либо очень большой объем работы по сбору и анализу первичной информации для достижения этого понимания. Ошибки, допущенные при формировании таблицы (включение лишних факторов или потеря важных, некорректная оценка весовых коэффициентов и взаимного влияния), не могут быть выявлены в процессе дальнейшего анализа (кроме совсем явных) — они приведут к неверным выводам и ошибочным стратегическим решениям. Кроме того, интерпретация полученной модели, а следовательно, качество выводов и рекомендаций сильно зависят от квалификации экспертов, проводящих SWOT-анализ.
История SWOT-анализа
Пионером направления стратегического анализа, направленного на поиск баланса между ресурсами и возможностями фирмы с факторами и условиями внешней среды, считается Кеннет Эндрюс (. Он разработал модель, которая стала прообразом SWOT-анализа. В основе этой модели лежат четыре вопроса:
Что мы можем сделать (сильные стороны и слабости)?
Что бы нам хотелось сделать (общеорганизационные и личные ценности)?
Что мы могли бы сделать (возможности и угрозы внешних условий окружающей среды)?
Чего ожидают от нас другие (ожидания посредников)?
Ответы на эти четыре вопроса служили исходной точкой формирования стратегии.
SWOT-анализ в его современном виде появился благодаря работе группы ученых Стэнфордского Исследовательского Института (Stanford Research Institute — SRI): Р.Стюарт (руководитель исследования), Мэрион Дошер, Отис Бенепе и Альберт Хэмфри (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Исследуя организацию стратегического планирования в компаниях из списка Fortune’s 500 (исследование проводилось с 1960 по 1969 год), они в конечном итоге пришли к системе, которую назвали SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat. В дальнейшем моддель была модифицирована и переименована в представленный выше SWOT.
Продукт (что мы продаем?)
Процессы (как мы продаем?)
Покупатели (кому мы продаем?)
Дистрибуция (как оно доходит до покупателей?)
Финансы (каковы цены, издержки и инвестиции?)
Администрирование (как мы всем этим управляем?)
На основании выявленных в ходе анализа факторов далее принималисьстратегические решения.
Одна из сильных сторон рекламы состоит в том, что, для того чтобы стимулировать широкомасштабный спрос на товар, она охватывает большую аудиторию. Она может познакомить с торговой маркой, создать долгосрочные образы брэндов и позиционировать их, а также эффективно повысить узнаваемость определенной торговой марки. Реклама служит и в качестве напоминания о товаре или торговой марке, в отношении которых потребитель уже имел положительный опыт. Наконец, реклама обеспечивает повторение обращения - важный фактор с точки зрения запоминания. Мы говорили об этом в главе 8.
Однако реклама обладает и определенными ограничениями. Потребители часто считают ее навязчивой. Они могут избавиться от рекламы, переворачивая страницу, переключая канал, убрав звук или используя другие приемы защиты. Из-за большого количества конкурирующих рекламных материалов в большинстве средств информации считается, что реклама вносит беспорядок в информационную среду, в частности это касается телевидения, где потребители жалуются на количество рекламных объявлений. Другая проблема рекламы - полная противоположность ее сильной стороне - реклама предназначена для большой аудитории, но многие представители этой аудитории чаще всего не пользуются рекламируемыми товарами. В результате реклама бесполезно расходует значительную часть своего воздействия.
В конечном итоге реклама представляет ценность для бизнеса только в том случае, если она способствует легкой идентификации потребителем рекламируемого брэнда или института. Хотя реклама может помочь потребителям определить ту торговую марку, которую они хотят приобрести, она также способна оказать помощь в опознании тех торговых марок, которых они постараются избежать из-за плохих отзывов или плохого опыта, связанного с их приобретением. В идеале продолжительная реклама конкретной торговой марки или института на протяжении нескольких лет гарантирует потребителю, что данный продукт прошел испытание на качество и что именно поэтому он до сих пор пользуется спросом. Показателем успеха для любого товара выступает его повторная покупка.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Сильные и слабые стороны рекламы » з дисципліни «Маркетингові комунікації: інтегрований підхід »
Реферати та публікації на інші теми :«Мы вообще не используем мобильную рекламу или ее роль минимальна», - так ответила треть рекламодателей, участвовавших в недавнем опросе российского отделения IAB. А для оставшихся двух третей она – лишь поле для экспериментов. И только единицы, кстати, работающие сегодня в FMCG-отраслях (Джеффри Мур назвали бы их «провидцами»), ответили, что мобильная реклама – это безусловный приоритет в диджитал-стратегии. Диаграмма распределения среднестатистического бюджета по инструментам интерактивной рекламы хорошо иллюстрирует эту ситуацию.
Усредненная структура бюджета интерактивной рекламы по инструментам
Источник: IAB, Россия
Однако западные маркетологи считают банальностью утверждение, что мобильная реклама является драйвером роста потребительского спроса. По их мнению, задача маркетологов не в том, чтобы решить надо ли инвестировать в мобильный маркетинг или нет. Их задача – в том, чтобы понять, как использовать сильные стороны мобильного сегмента в качестве маркетинговой платформы для наиболее эффективного продвижения своего бренда. На чем основана их уверенность?
Вот несколько цифр. По прогнозам Cisco, мобильный траффик экспоненциально растет и будет расти, во всяком случае, до 2018 года.
Где траффик, там и устройства для его приема. Вот другой прогноз, на этот раз консалтинговой компании Deloitte касательно уровня продаж электронных девайсов.
Как легко видеть, доля смартфонов в продажах в 2012 году уже сравнялась с долей телевизоров, а дальше – вы сами видите.
Эти и подобные им прогнозы уважаемых компаний и стали основой уверенности маркетологов развитых стран в больших перспективах маленького экрана. Наши пока осторожничают. Между тем, судя по базовым показателям, Россия неплохо смотрится на общем фоне. Вот данные опроса, проведенного в 2013 году той же компанией Deloitte.
Вопрос: Какие функции смартфона вы используете чаще всего?
Варианты ответа: Wi-Fi, мобильную связь (проще говоря, звонки и смс-ки), другое.
А вот результаты: доля Wi-Fi в России составляет 53%, столько же во Франции, чуть больше в Германии – 59%, а в Японии чуть меньше – 50%, словом, мы отнюдь не отстаем на круг, а находимся в середине пелетона.
Источник:
Deloitte
И ведь нельзя сказать, что бы российские маркетологи не чувствовали ситуации – просто осторожничают. На вопрос, заданный в опросе IAB, согласны ли они с утверждением, что через несколько лет основная часть интернет-рекламы уйдет на смартфоны и планшеты, большинство из них сказало – да, согласны. А раз так, то думать о том, как строить рекламные кампании с учетом этих «вновь открывшихся обстоятельств», надо уже сейчас.
Вот вопросы, ответы на которые, по мнению исследователей из Millward Brown, помогут мобильной рекламе способствовать продвижению брендов, а не превратиться в «черную дыру бюджета»:
- Где и в каких ситуациях мобильная реклама может повлиять на поведение людей?
- Как вовлечь владельцев гаджетов во взаимодействие с мобильной рекламой, т.е. сделать ее реально интерактивной?
- Как добиться перевеса над конкурентами в работе со своей целевой аудиторией?
- Как строить стратегию рекламной кампании в условиях мультиэкранности?
Нет сомнения в том, что исследователи из разных стран будут стремиться ответить на эти вопросы, которые интересуют их клиентов. Они, собственно, уже начали это делать. Вот только одно из них – Getting Mobile Right, в котором его авторы – компания Millward Brown – объединили ряд своих последних проектов.
Ежедневное время просмотра, США, мин.
Источник:
Как легко видеть, мобильные гаджеты уже «побили» телевизор с точки зрения времени просмотра, а то ли еще будет… А вот диаграмма, показывающая в какое время суток люди активнее пользуются тем или иным девайсом.
Источник:
Millward Brown"s AdReaction 2014, Marketing in the Multiscreen World
Поведение кривых легко объяснимо. Смартфоны универсальны, поэтому их используют весь день для самых разных целей. Планшеты – средство для развлечений (общение в соцсетях, просмотр фильмов и т.п.), прежде всего, в дороге, т.е. вне стационарного места - дома или офиса. Поэтому выделить какое-то время суток сложно, но интенсивность их использования всегда ниже, чем у смартфонов.
Ноутбуки используются интенсивно, но, в основном, в течение рабочего дня. На них работают, делают покупки в Интернете и проч.
Телевизоры используют для развлечений и в качестве «фона». Это происходит чаще всего дома в конце дня.
Конечно, имеет значение не только время суток, но и ситуация использования того или иного девайса: место и цель. Тут могут быть неожиданности. Вот, например, как выглядит распределение по месту использования мобильных девайсов (смартфон, планшет) для покупок.
Где люди пользуются мобильными для покупок?
Источник:
Millward Brown Digital"s Retail Study 2013
Как легко видеть, абсолютное большинство покупок делают из дома, хотя, казалось бы, мобильные предназначены для того, чтобы быть рядом повсюду. Но привычная логика здесь не работает, как, впрочем, и во многих других случаях.
Мы не откроем америку, если скажем, что доступ к социальным сетям – это важная, если не важнейшая функция смартфона. Три четверти американцев возраста 18 – 44 года делают это ежедневно. «Мы общаются», - так обычно говорят респонденты о цели подключения к фейсбуку, инстаграмму или другим социальным сетям. Но нельзя ли конкретнее? Данные исследования Getting Mobile Right показывают, что, находясь в магазине, более половины пользователей соцсетей ищут там нужный товар или стремятся получить отзывы друзей. Вряд ли, находясь дома, они заняты тем же самым.
| Печатные медийные устройства | Преимущества | Недостатки |
| Местная пресса | Широкий охват рынка Оперативное выполнение заказа Легкое планирование Высокая частота выхода/контактность Относительная дешевизна Повторное размещение одних и тех же рекламных материалов Создание местных образов | Аудитория читает такую прессу избирательно Короткий срок действия Низкая степень внимания Избыточность подобных медиа Низкое качество репродукций |
| Национальная пресса | Большие тиражи Много креативных возможностей для размещения рекламы Привлекательность для аудиторий с самыми разными уровнями доходов Относительная дешевизна при обеспечении национального охвата Возможность частного повторного размещения рекламы Избирательное по аудитории/территории | Аудитория читает такую прессу избирательно Короткий срок действия Низкое качество репродукций Низкая степень внимания Информационные «пробки» |
| Журналы для потребителей | Большие тиражи Избирательность по аудитории/территории Высокое качество репродукции и передачи цвета Относительно долгий срок службы и чтение в комфортабельных условиях Хорошая сегментированность аудитории Высокая информативность содержания Позволяет включать элементы стимулирования продаж | Высокая стоимость Большой промежуток между выпусками Информационные «пробки» |
| Специализированные журналы | Хорошая сегментированность аудитории Короткое время выполнения заказа Потенциал высокой информативности и хорошей содержательности рекламы | Информационные «пробки» Возможность одновременного рекламирования продукции конкурентов |
| Листовки | Низкие затраты на производство и дистрибьюцию Полный охват целевых аудиторий | Плохой имидж Злоупотребление при дистрибьюции Краткосрочное привлечение внимания |
| Вкладки в бесплатные газеты и журналы | Относительная дешевизна Удобный способ рекламы категории «непосредственная реакция» | Короткий срок действия Может рассматриваться как средство с низким имиджем |
| Постеры | Дешевизна Целевое воздействие на конкурентные территории/группы Длительное экспонирование (общественный транспорт) | Короткое время экспонирования Плохой имидж Информационные «пробки» Трудности сегментирования аудитории |
| Рекламные щиты | Высокая степень воздействия Низкие затраты и широкий круг читающих Длительное экспонирование | Краткость контракта Содержательная ограниченность сообщения, непригодность для сложной рекламы Необходимость в установке большого числа щитов Повышенные запросы к креативности для создания необходимого воздействия |
| Телевидение | Возможность высокой креативности и сильного воздействия (звук, визуальность и др.) Позитивно с точки зрения имиджа Привлекательно для аудитории со всеми уровнями дохода Относительно дешево для национального охвата Высокая частота демонстрации одного и того же материала Избирательность по аудитории/территории Обеспечение высокой степени внимания | Относительно большие затраты на производство и демонстрацию Короткий срок действия Информационные «пробки» Трудность длительного удержания внимания |
| Коммерческое радио | Большая местная аудитория Признание на местном уровне Гибкие предельные сроки (подачи рекламы) Хорошая сегментированность аудитории Возможность передачи повторных сообщений | Производство может требовать больших затрат Передача только аудио сообщений Информационные «пробки» Скоротечность воздействия сообщения Низкая степень привлечения внимания (аудитория легко отвлекается) |
| Кино | Возможность сегментирования аудитории или массового рынка Часто обеспечивает нужный контакт Потенциально высокое креативное воздействие через свет, визуальные приемы, большой экран, звук | Относительно высокие затраты на производство и демонстрацию Могут демонстрироваться рекламные материалы конкурентов Скоротечность воздействия сообщения Трудность определения профиля аудитории |
| Work - shop | Специализация по видам туризма или направлениям (въездной,выездной,внутренний) | Узкая специализация |
| Интернет | Глобальное воздействие Непосредственность Большое число креативных вариантов для разработки Возможность получения прямого ответа и составления профиля аудитории | Короткий срок действия Затраты на креативность и разработку веб-сайта Низкая степень внимания Сложность обеспечения целенаправленности |
| Прямая почтовая рассылка | Отслеживание реализации Использование заранее подготовленных листов рассылки Избирательность аудитории/территории Богатое информационное содержание | Относительно высокие затраты на производство, а также формирование и поддерживание баз данных Потенциально плохой имидж |
| Выставки/профессиональные ярмарки и шоу | Крупная целевая аудитории Одновременный выход на большое число потребителей Привлечение новых потребителей и поддержание отношений с существующими | Высокие затраты на участие и оплату персонала Информационные «пробки» |
| Спонсорство и участие в мероприятиях | Возможность выхода на привлекательные сегменты или на массовый рынок Обеспечивает достоверность своих сообщений и получение преимущества за счет отраженного (чужого) успеха Потенциал для нестандартного привлечения внимания, оказания сильного воздействия на аудиторию Создание узнаваемости компании | Относительно большие затраты Мелькание знаменитостей и отсутствие контроля за действиями других участников Большие затраты времени для формирования взаимоотношений и связей с партнерами Трудности в оценивании влияния |
| Внешняя среда как медиасредство | Хороший охват Хороший потенциал сегментирования Большие креативные возможности | Креативность постоянно подвергается сомнению Могут быть затруднения с целенаправленной работой |
| Размещение продукции в местах продаж, мерчендайзинг в магазинах | Относительно низкие затраты Усиление рекламного сообщения Стимулирование иметь запас именно вашей продукции | Работа с потребителями, готовыми совершить покупку |
Тема 12: Составление плана собственной рекламной кампании.
Цель занятия:
Вопросы для обсуждения:
6. Назовите сходство и отличие между социальной и коммерческой рекламой.
10. Определение и особенности туристской рекламы на транспорте.
Методика проведения занятия:
4. Подведение итогов.
2. На основе ранее полученных данных студенты должны подготовить план рекламной кампании.
Задание на дом:
6. Изучить информационный материал по видам рекламы.
7. Подготовить сравнительный анализ различных видов рекламы.
Литература:
Рекламе большое внимание уделяют большинство туристических агентств города Алматы (объявления в телетексте, печатных изданиях, рекламных программах по телевидению, распространение визиток, реклама в телефонных справочниках, вывеска у входа).Анализируя эти данные "JAB-Travel" на первых этапах деятельности принимает решение уделять рекламе большое значение. Агентство "JAB-Travel" решила дать рекламу в телекомпанию «Алматы». Телекомпания «Алматы» предложила нам эфирное размещение в недельном,утреннем, дневном или вечернем блоке «Реклама», которая выходит в эфир 12 раз в день.
-Цена с учетом НДС
-Включена стоимость производства сюжета
-Телеканал транслирует во всех пакетах «Алма ТВ».
А также "JAB-Travel"решила разместить свои данные в справочнике товаров и услуг «Наш Город».Что, и привлекло нас.
Логин, который звучит так:
будет работать на Вас целый год!
| Размещение | Стоимость | Период размещения |
| Стандартная информация о фирме (наименование фирмы, вид предприятия, организационно-правовая форма, адрес, телефон, факс (всего до 2 номеров),e-mail, Web-сайт) | Бесплатно | Постоянно |
| Размещение в дополнительной рубрике Стандартной информации о фирме | 1 000 тенге | 1 год |
| Краткое описание деятельности фирмы | 1 000 тенге | 1 год |
| Дополнительные телефоны или факсы (до 2 номеров), Уточнение адреса (угол Улицы) | 1 000 тенге | 1 год |
| Рамка | 3 000 тенге | 1 год |
| Логотип + рамка (высота логотипа 1 см) | 7 000 тенге | 1 год |
| Логотип + рамка (высота логотипа 1,5 см) | 10 000 тенге | 1 год |
-Цена с учетом НДС
Тема 13: Подготовка плана выставочных мероприятий.
Цель занятия:
1. Рассмотрев все этапы участия туристского предприятия в работе выставок, подготовить план выставочных мероприятий (на примере туристских выставок KITT – 2001-8г.г.)
Вопросы для обсуждения:
3. Что такое бриф? Назовите постоянные разделы брифа.
4. Перечислите основные этапы процесса планирования рекламной кампании.
6. Что включает в себя разработка концепции рекламной кампании?
Средства обучения:
Методика проведения занятия:
1. Опрос студентов по вопросам темы
2. Изучение информационного материала на основе журналов «Турбизнес, Туризм, охота, рыбалка и др.»
3. Контроль знаний студентов на основе тестов
Практические задания
1. Охарактеризовать этапы участия в выставочных мероприятиях туристской фирмы.
2. Подробно обосновать участие вашей туристской фирмы в выставке
3. Подготовить подробный план:
До выставочных работ;
Работ во время выставки;
После выставочная работа тур фирмы
Задание на дом:
1. Завершить выполнение задания с дальнейшей защитой и сдачей.
Литература:
4. Олвуд, Монтгомери и др. Выставки: планирование и дизайн Москва 1983г.
Подготовка и проведение выставки включает следующие основные этапы:
1. Принятие решения о проведении выставки. В зависимости от характера выставки, ставящихся перед нею задач и особенностей
экспонентов, решение о ее проведении может приниматься на правительственном уровне, органом местного самоуправления
или высшим управленческим органом крупной фирмы.
При организации коммерческой выставки важным фактором принятия решения о проведении является маркетинговая проработка спроса на выставочные услуги со стороны потенциальных экспонентов и конъюнктуры рынка выставочных услуг в целом.
2. Официальное объявление о проведении выставки с указанием целей, основной тематики, сроков представления заявок и работы
выставки и т. д.
3. Формирование структуры управления подготовкой и проведением выставки.
4. Прием заявок на участие в выставке.
5. Комплекс подготовительных организационно-технических мероприятий. Основными здесь являются следующие шаги:
♦ распределение выставочных площадей между участниками;
♦ направление фирмам-участницам выкопировок из планов выставочных помещении с четким нанесением плана стенда экспонента;
♦ расчеты за выделяемые площади и материальные ресурсы, определение размеров авансовых платежей;
♦ разработка транспортных инструкций (определяются станции назначения с указанием их кодов для различных типов грузов
и т. п.).
6. Монтаж экспозиции.
7. Торжественное открытие выставки и официальный осмотр.
На открытии международных отраслевых выставок присутствует заместитель главы правительства или министр соответствующей отрасли, приглашаются послы стран - участниц вы
ставки.
8. Открытие выставки для посетителей. Обычно это следующий
день после официального открытия. Многие выставки первую
половину дня открыты для специалистов и представителей деловых кругов, а вторую - для широкой публики.
9. Обеспечение рабочей программы выставки.
10. Официальное закрытие выставки.
11. Демонтаж выставочной экспозиции. Распределение, продажа,
безвозмездная передача экспонатов и оборудования или их обратная транспортировка.
12. Подведение оргкомитетом итогов выставки с точки зрения достижения поставленных целей (количество посетителей, объем
заключенных контрактов и т. п.).
ЛИТЕРАТУРА
1. Алешина И.В. Корпоративный имидж. Маркетинг. 1998г. №1. С.50
2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз. М.: Дашков и К, 2002г.
5. Волков И.М. Основы экономики и организации рекламной деятельности. Теоретические положения и практические рекомендации для предприятий сферы услуг. М.: Изд-во МГУ, 1995г.
6. Гольман И.А., Добробабенко Д.С. Практика рекламы. Новосибирск: Интербрук, 1991г.
9. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Минск: Финансы, учет, аудит, 1997г.
10. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2003г.
14. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. М.: Луч, 1998г.
16. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. М.: ЮНИТИ, 1998г.
17. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. М.: «Ось-89», 1997г.
18. Морозова И. Слагая слоганы. М.: РИП-холдинг, 2001г.
20. Назаренко Л.Ф. Выставки как инструмент маркетинга. М.: Филинь, 1997г.
21. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. М.: Информ.-внедрен. Центр «Маркетинг», 2002г.
26. Смирнова М. Тот, кто не умеет улыбаться, не должен открывать фирму. Пять звезд. 1997. С.22, 28.
28. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. Тернополь: Тарнекс, 1993г.
31. Энциклопедия офиса. Сост. И.В.Самыкина. М.: БИНОМ, 1995г.
32. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. М.: Финансы и статистика, 2002г.
35. Олвуд Д, Монтгомери Б. Выставки. Планирование и дизайн. Новосибирск, 1991г.
36. журнал «Маркетинг в России и за рубежом», 2001-2004г.г.
7. Назовите стратегии позиционирования?
4. Сравните известные вам методы расчета рекламного бюджета.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. М.: Глоссарий, 1998.
Блажнов Е.А. Public Relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. М., 1994.
Http://reklama.vip.uz/16.htm
Http://reklama.vip.uz/04.htm
СМК – средства массовой коммуникации.
передается сразу всей целевой аудитории. Для печатных средств тираж издания
повышается передачей экземпляра одного читателя - другому. Кроме того,
средств: от национального телевидения до местных газет. Реклама контролируется
спонсором, поскольку он заинтересован в ней и ответственен за ее содержание
аудитории, создает благоприятное отношение к продукции фирмы. Кроме того, она
позволяет существовать розничной торговле, основанной на самообслуживании,
даже целой отрасли - продаже по почте. Используя стратегию притягивания,
свой канал сбыты.
Отрицательная сторона состоит в отсутствии гибкости в рекламных объявлениях,
трудности их приспособления к нуждам и особенностям потребителя. Значительная
часть информации приходиться на т.н. бесполезную аудиторию.
одного зрителя или читателя незначительны. Это может быть препятствием для
небольших фирм в использовании некоторых средств информации.
невозможно.
Средства массовой информации привлекают многих людей, не интересующихся
фактом, что телезритель использует пульт дистанционного управления для
переключения на другие каналы во время демонстрации рекламы.
В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение
долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по
коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы
необходимо четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать
сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать
возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности
на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении
есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся
