«Если будешь активно работать по 8 часов в день, тебя сделают начальником, и тогда станешь трудиться уже по 12», - гласит офисная мудрость. Однако многие усердные сотрудники на своём опыте поняли, что, даже если трудиться с утра до ночи, повышение по службе вовсе не гарантировано. Как же стать руководителем? Какие качества необходимо продемонстрировать, чтобы начальство увидело в Вас не только ответственного исполнителя, но и перспективного управленца?

Повышение или увольнение?
Авралы, дедлайны, новые проекты, борьба за клиента – за время Вашей работы в компании Вы прошли огонь и воду. Однако руководство как будто не видит, что Вы давно созрели для более ответственной должности. В чём же дело? Возможных причин может быть несколько.

Во-первых, далеко не все компании формируют собственный кадровый резерв. По данным опроса Исследовательского центра портала сайт, почти четверть работодателей (24%) подбирает руководителей на открытом рынке труда, а не «выращивает» их внутри компании. Еще 34% компаний предпочитают подбирать соискателей, которых они смогут пригласить, если появится такая необходимость. Самостоятельно «растить» управленческие кадры готовы менее половины работодателей (47%).

Учитывая эту статистику, присмотритесь к своему месту работы. Известны ли Вам примеры карьерного роста коллег внутри компании? На какую позицию пришёл в организацию Ваш нынешний руководитель – стал ли он начальником в результате нескольких лет успешной работы или занял своё кресло сразу после собеседования? Ответы на эти вопросы помогут Вам определить собственные перспективы в родной компании.

Вторая возможная причина отсутствия карьерного роста у ответственного сотрудника – отсутствие роста у самой организации. Если компания стабильна, все руководящие позиции заняты, а новых направлений работы нет, то и повышения Вам придётся ждать долго – как минимум до тех пор, пока Ваш нынешний руководитель не решит уволиться. Есть ли смысл работать в компании с отсутствием возможностей для роста, решать Вам.

Может случиться и так, что сотрудник, нацеленный на карьерный рост, по каким-то причинам не соответствует представлениям начальства об эффективном руководителе. Например, если все менеджеры среднего и высшего звена в компании старше 45 лет, а Вам – 30, то, скорее всего, Вас посчитают недостаточно опытным. Или если генеральный директор убеждён, что только мужчина сможет руководить коллективом из 10 человек, тогда как Вы – женщина. В подобных случаях занять руководящую позицию будет непросто или даже невозможно.

Без самопиара не обойтись
И всё же во многих случаях компании готовы рассматривать внутренних кандидатов на руководящие позиции. Как войти в кадровый резерв организации? Прежде всего позаботьтесь об отличном выполнении своих прямых обязанностей. Это совершенно необходимо, но недостаточно для карьерного роста. Демонстрируйте не только профессионализм, но и организаторские способности, умение планировать работу и договариваться с людьми, стратегическое мышление. Если ситуаций, в которых можно проявить именно эти качества, в Вашей ежедневной работе не возникает, проявите инициативу и позаботьтесь о том, чтобы появился повод их показать.

Помните, для человека, стремящегося стать руководителем, чрезвычайно важен правильный имидж. Постарайтесь сделать так, чтобы о Вашей успешной работе узнало как можно больше коллег, партнёров и клиентов. Грамотный самопиар – наука непростая: тут важно не перестараться. Так что подчеркивайте Ваши достижения исключительно деликатно и ненавязчиво.

Не менее важная составляющая имиджа – внешний вид. О деловом дресс-коде написаны сотни статей, однако короткие юбки и рваные джинсы по-прежнему не редкость в офисах многих компаний. Эксперты советуют: хотите стать руководителем – одевайтесь так, как будто Вы уже им стали. Надевайте в офис то, что наиболее соответствует представлениям о деловой одежде.

Кроме того, чаще интересуйтесь содержанием работы Вашего руководителя, по возможности помогайте ему. Грамотный и дальновидный начальник, скорее всего, будет поощрять такой интерес и, вполне вероятно, оставит Вас исполнять свои обязанности, уезжая в отпуск или командировку. А это уже серьёзный шаг к тому, чтобы войти в кадровый резерв компании.

Наконец, можно откровенно поговорить с нынешним руководителем. Выберите подходящий момент и объясните, что Вы засиделись на своей нынешней должности. При этом важно, чтобы шеф понял – Вы ни в коем случае не метите в его кресло, но Вам хочется получить опыт руководящей работы. Вполне возможно, в результате переговоров начальник решит выделить отдельную группу в рамках Вашего отдела или департамента с Вами во главе, и тогда Вы сможете реализовать Ваши амбиции.

На рынке труда
Но как быть, если Вы поняли, что в Вашей компании шансы стать руководителем минимальны? В этом случае, чтобы добиться желаемого, Вам придётся выходить на открытый рынок труда. Получить место управленца, имея за плечами опыт работы лишь в качестве исполнителя, – задача непростая, но выполнимая.

Прежде всего составьте своё резюме так, чтобы было понятно: хоть по штатному расписанию Вы и значились рядовым сотрудником, но Вам приходилось принимать ответственные решения, вести переговоры от лица компании, договариваться с другими сотрудниками о распределении ролей. Не стоит обманывать рекрутёров и приписывать себе работу, которую Вы не делали. Просто подумайте, что из Ваших обязанностей может сыграть Вам на руку.

В силу отсутствия опыта руководящей работы Вам вряд ли стоит рассчитывать на высокую зарплату. Пусть Ваши зарплатные ожидания, указанные в резюме, будут лишь немного выше нынешнего уровня ваших доходов. Это поможет рекрутёрам понять, что на данном этапе для Вас важнее карьерный рост, нежели высокий оклад. На вопрос о том, почему Вы покинули предыдущее место работы, следует отвечать откровенно: компания не давала возможностей для роста, тогда как Вы давно созрели для руководящей должности.

Если устроиться на руководящую работу сразу не получается, имеет смысл рассмотреть работу исполнителя в тех компаниях, где практикуется «выращивание» собственных руководящих кадров. О перспективах роста можно поинтересоваться у рекрутёра на собеседовании – такой вопрос не только продемонстрирует Ваши амбиции, но и даст Вам возможность получить ценную для принятия решения информацию.

Научиться управлять людьми – непростая задача. Работая руководителем даже небольшого подразделения, Вам придётся на практике постичь многие науки – психологию, кадровый менеджмент и т. д. Однако в случае успеха Ваши усилия не пропадут даром: на современном рынке труда хороший управленец – товар дорогой и редкий.

Удачи Вам в покорении новых карьерных вершин!

Очень много специалистов однажды начинают думать о повышении. Одни быстро расстаются с этим намерением, другие же уверены, что имеют достаточное количество опыта, навыков, и страстно хотят попасть на должность начальника. Что делать, если работник неопытен в управленческой сфере и все время был исполнителем? Эксперты трудового рынка рассказывают о том, как перейти с линейной должности на руководящую.

Существует две разновидности подобного перехода: получение повышения в пределах компании или получение работы на посту управленца в другой. С какими затруднениями сталкиваются будущие управленцы и как осуществить желание стать начальником?

Мария Силина, менеджер по работе с клиентами в "Агентстве Контакт", говорит, что развитие внутри одной организации – классический вариант развития карьеры, имеющий ряд плюсов. Во-первых, будущий управленец имеет время и возможность развить свои профессиональные качества, занимая еще линейную должность. Во-вторых, за это время он наладит связи с работниками компании, что может оказать влияние на его положение.

В самом деле, гораздо проще убедить начальство, с которым сотрудник работает в течение нескольких лет, в обладании лидерских качеств и профессиональных навыков. Это будет сложнее сделать в новой организации. Но по какому же пути нужно двигаться, чтобы добиться роста в собственной компании?

Нужно постоянно демонстрировать хороший результат в работе, вовремя и тщательно выполнять ее. Необходимо помнить, что руководители в основном обладают стратегическим мышлением. Подобные люди предвидят грядущие изменения в отрасли, в которой они задействованы, расставляют приоритеты, как в своей работе, так и в коллективном труде. Они умеют фокусироваться на основных задачах и целях, подавать творческие идеи, принимают осмысленные своевременные решения. Все это является далеко не полным набором качеств, которые необходимы тем, кто хочет занимать руководящую должность.

Когда происходит командная работа, нужно суметь оценить ситуацию с точки зрения начальника и не поддаваться ситуативному восприятию проблемы. Команда должна знать о профессиональных и карьерных убеждениях сотрудника, утверждает Алексей Иодко, начальник управления по работе с персоналом «Райффайзенбанка». Нужно работать активно и инициативно, не избегать дополнительной работы и участвовать в коллективной жизни, командной работе, мозговом штурме на тему улучшения работы в отделе. Если делать только то, что "входит в должностные обязанности", расти в компании и получать ответственные поручения будет проблематично, считает Алексей Иодко.

Надежда Смирнова, сотрудник Penny Lane Personnel, ведущего рекрутингового агентства, добавляет: «Инициативность, активность, умение брать на себя ответственность и укреплять идеи результатом в разы увеличивает шансы продвижения по карьерной лестнице».

Каких ситуаций нужно избегать? Допустим, желанное повышение случилось, исполнитель превращается в руководителя. Никаких трудностей с выполнением обязанностей не возникает, все удается, перспективы рисуются самые радужные. Однако взаимоотношения между новоиспеченным начальником и недавними коллегами могут чувствительно испортиться.

Самое главное после повышения – правильно выстроить отношения с бывшими коллегами. Если даже новый начальник ранее зарекомендовал себя в качестве компетентного сотрудника, обладающего хорошими личностными качествами, то доказать, что он обладает и талантом управленца придется не единожды. Только тогда он может занять устойчивую позицию в качестве руководителя в родном коллективе.

Большинству молодых руководителей, которые выросли в рамках собственной компании, на стадии накопления менеджерского опыта приходится сталкиваться со следующим парадоксом. Формальное изменение роли и восприятие сотрудника в его новом статусе не всегда одинаковы. Однако такой нестыковки можно избежать, если новый начальник добился повышения исключительно собственными силами и упорным трудом, а также, если у него есть некий авторитет в коллективе как в качестве отличного профессионала, так и "хорошего приятеля".

Переход с исполнительной должности на руководящую в новую компанию сложнее, чем развитие в одной компании. Увольнение с предыдущего места работы могло спровоцировать множество причин.

В компании может не оказаться вакантной должности руководителя, другие, более подходящие сотрудники могут претендовать на нее. Вышестоящее руководство организации может просто напросто не верить в то, что амбициозный сотрудник обладает руководящими способностями. Так или иначе, если сотрудник покидает рядовую позицию крупной компании, устроиться на должность начальника в аналогичную по масштабу организацию будет затруднительно. В данном случае разумнее будет устроиться в компанию поменьше.

Надежда Смирнова согласна с тем, что лучше переходить в менее крупную организацию, дабы занять руководящую позицию. Однако, по словам эксперта, такой выбор не всегда гарантирует повышение. Нужно, чтобы новый работодатель воочию убедился в том, что вы хороший специалист и успешно руководите людьми. Исходя из этого, во время собеседования желательно вспомнить и описать ситуации, когда вы проявили качества лидера и креативного организатора.

В случае если кандидат не имеет опыта работы на руководящей должности, разумнее не претендовать с самого начала на слишком высокую зарплату и обширную управленческую зону. В новом резюме соискателю следует упомянуть о всех случаях, когда он сталкивался с выполнением руководящей функции и проявлял лидерские качества (принимал решения по текущему проекту, организовывал трудовой процесс, выстраивал командную работу).

Переживать из-за взаимоотношений с новыми подчиненными не нужно, поскольку в новопришедшем начальнике они видят именно руководителя, а не бывшего коллегу. Команде полезен свежий взгляд нового начальника, это позволяет смелее идти к принятию решений, такой точки зрения придерживается Алексей Иодко.

Опасения может вызывать незнакомая обстановка, ведь адаптация в новой организации обычно процесс сложный и требует много энергии и сил. На новом месте рассчитывать приходится на свои силы (на старом месте можно было обратиться к руководству за помощью и советом, а здесь придется начинать выстраивать отношения заново).

Сложность также может заключаться и в отсутствии руководящего опыта. По словам экспертов, он может быть восполнен деловой хваткой, быстрой реакцией, готовностью работать сверх нормы, непрерывным самосовершенствованием.

Эксперты по трудовому рынку рассказали о том, что нужно делать человеку, который стремится к руководящей должности.

Алексей Иодко советует тщательно изучить свои должностные инструкции и познакомиться с каждым подчиненным, прояснить его точные обязанности, выявить то, что может мотивировать и демотивировать каждого их них. Необходимо проинформировать подчиненных о стратегии развития, чтобы все понимали и разделяли цели и задачи команды. Можно пройти дополнительное обучение, например, в виде тренинга, развивающего менеджерские навыки.

"Будьте уверены в своих действиях!", - советует Надежда Смирнова. Сомнения немедленно передаются подчиненным и вредят вашей репутации. Не надо бояться положиться на помощников.

Нужно знать основные функции и задачи начальника, быть последовательным в своих решениях, проявлять инициативу и активность, вне зависимости от того, будете ли вы строить карьеру в рамках вашей компании или перейдете в другую.

И что самое главное, согласно мнению Алексея Иодко, нужно точно знать, что ваше желание стать начальником – истинное. Не стоит браться за управленческую работу только лишь потому, что это модно или престижно. Лучше всего у людей получается делать то, что они любят делать, от чего получают огромное удовлетворение!

Должность директора для многих людей является желанной, но не каждый способен подняться так высоко по карьерной лестнице или справиться с ней когда цель достигнута. Стоит отметить, что мнение о том, что такая должность может быть доступна лишь тем людям, которые готовы идти по головам ошибочно.

На самом деле претендентов не так уж много. Одни просто не желают иметь больше рабочих проблем и обязанностей, другие не имеют необходимых лидерских качеств, поэтому поставив перед собой цель, устроиться на работу директором(http://hotwork.ru/jobs/moskva/direktor/) можно ее достигнуть.

Если мечта стать директором является целью номер один, следует рассмотреть несколько вариантов и путей к достижению целей. При этом стоит понимать, что данная должность не только источником власти и болей заработной платы, но и причиной возникновения большего количества обязанностей и проблем. Итак, расставив акценты и поняв, что руководящая должность именно для вас стоит рассмотреть некоторые советы по поиску работы директора.

1. Как было сказано ранее, не каждый способен руководить большим коллективом и решать проблемы рабочего процесса. Для начала стоит убедиться, что должность директора вам нужна иначе весь сложный путь, может оказаться лишней тратой времени.
2. Не стоит думать, что став помощником директора вам уже гарантирована успешная руководящая должность, до которой остался один шаг. Суровая реальность такова, что на освободившуюся должность директора, скорее всего, возьмут человека со стороны. Так принято делать во множестве современных компаний. Более выгодным вариантом будет менять свое место работы с планомерным и последовательным восхождением по карьерной лестнице.
3. При смене места работы стоит постараться занять место начальника отдела с небольшим количеством подчиненных. Так можно отточить свои навыки управления и получить бесценный опыт, с которым руководящая должность станет более доступной.
4. Найти работу директора в Москве может человек, который выглядит себя как руководитель и ведет себя соответственно. Присматривайтесь к своему руководству и перенимайте их манеру поведения.
5. Учитесь контролировать людей, своих подчиненных. Они должны слушать вас и беспрекословно выполнять указания.
6. Требуя высокого уровня профессионализма от сотрудников, работайте в полную силу, оставаясь лучшим специалистом.
7. Старайтесь заниматься основной деятельностью своей компании и присматривайтесь к особенностям своего пока еще директора. Таким образом, заняв должность директора, вы будете ознакомлены с тонкостями работы.

Любой амбициозный человек, так или иначе, стремится к карьерному росту, повышению по службе. Долгожданная руководящая должность, заработанная годами упорного труда на рядовой позиции, способна погрузить новоиспеченного начальника в состояние глубокой эйфории. В особенности, если должность эта получена впервые.

Работа руководителя, помимо плюсов и привилегий, таит в себе сложности, не знакомые бывшему специалисту. Самое большое открытие, которое делает еще неопытный начальник, состоит в том, что значительная часть управленческих проблем не имеет ничего общего с профессиональной сферой. Именно эти, специфические сложности, характерные для “верхних этажей” бизнеса часто ставят крест на карьере молодого управленца. В чем же заключаются опасности руководящей работы, и как их грамотно обойти?

Легитимность статуса

Какая бы должность не красовалась в вашей трудовой книжке, но право на лидерство все же надо утверждать. Люди не будут эффективно работать под началом человека, не способного объяснить им, почему он, а не кто-то другой сидит в этом мягком и удобном кресле. Вариантов доминирования великое множество, важно лишь выбрать наиболее подходящий и непреклонно проводить его в жизнь. В качестве преимущества могут выступать уникальные профессиональные знания, развитые навыки коммуникации или способность эффективно администрировать широкий спектр бизнес-процессов. Руководитель, не утвердивший себя в глазах подчиненных, рискует спровоцировать молчаливый бунт или даже откровенный саботаж и неповиновение. Результатом может стать череда провалов, что неизбежно приведет к увольнению с диагнозом “не справился”.

Старый, консервативный коллектив

Любой начальник любит подбирать людей под себя и, пожалуй, не найти такого, кому искренне нравится приходить в уже сложившуюся структуру. Как известно, не бывает двух одинаковых людей, двух идентичных руководителей, а значит, новый начальник неизбежно станет перекраивать отдел под себя, ломая устоявшиеся связи. Опасность преобразований в данном случае заключается в их интенсивности. Достаточно немного перегнуть палку реформ, и паралич рабочих процессов обеспечен. Хорошей альтернативой революционным новшествам может стать мягкая эволюция, когда регламенты и правила меняются постепенно, а неэффективные сотрудники покидают отдел по одному, разделенные значительным по времени интервалом.

Тайные центры силы

Пожалуй, наибольшую опасность для нового управленца представляют сотрудники, имеющие неофициальную власть. Как правило, это опытные специалисты с амбициями, которые так и не стали руководителями по разным причинам. Такие серые кардиналы способны существенно осложнить жизнь начальнику, проводя собственную игру, идущую в разрез с его идеями и планами. Зачастую, серый кардинал желает руководить, но не хочет нести ответственность, а значит, будет подставлять своего босса при любом удобном случае. В худшем варианте такой “диверсант” тайно контактирует с руководством смежных подразделений, что безмерно затрудняет для нового начальника выстраивание любых отношений на своем управленческом уровне. Рецепт в данном случае, как ни печально, только один – от серых кардиналов надо безжалостно избавляться.

Альянсы, кланы и “подковерная” возня

Разобравшись с проблемами внутренними, можно переходить и на внешний уровень. Взаимоотношения между отделами различных направлений никогда не были гладкими, к чему стоит готовиться изначально. Жизнь людей, обличенных властью, всегда была наполнена заговорами и интригами. На данном уровне важно быстро разобраться в структуре и составе многочисленных альянсов и грамотно присоединиться к одному из них, поскольку нет более печальной участи, чем судьба одинокого корабля в штормовом море, которому, случись беда, никто не придет на помощь. С другой стороны, не стоит увлекаться и делать слишком рискованные ставки, ввязываясь в комбинации вышестоящих руководителей. Например, будучи начальником небольшого отдела, опасно искать доверительных отношений с заместителями первых лиц, и уж тем более с генеральным директором или владельцами бизнеса. Важно помнить о субординации, а так же о том, что вышестоящие плетут свои собственные интриги и вероятность стать разменной монетой в чужой игре, смысл которой едва ли будет понятен, может быть очень высока.

Таков примерный перечень основных проблем, наиболее типичных для любых структур, начиная от торговой фирмы и заканчивая федеральным министерством. Несмотря на различную специфику организаций, любому руководителю стоит помнить, что управленческая работа – это, прежде всего, гибкость ума и способность просчитывать риски, которых, как известно, великое множество.

Наконец-то дождались повышения? Поздравляем! Свой профессионализм вы уже доказали, теперь время продемонстрировать свои управленческие и организаторские способности. Потому что новая должность - это не только новые обязанности, но и новая роль в коллективе. Вы к этому готовы?

Я решила собрать рекомендации для начинающих руководителей отделов, подразделений, компаний. Ведь продвижение по карьерной лестнице одного человека может стать проблемой для остальных членов коллектива и даже негативно отразиться на рабочей атмосфере.

Какой стиль руководства выбрать? Как мотивировать сотрудников? Что такое психоклимат и как понять, что он негативный? С этими вопросами я обратилась к психологу-консультанту агентства Wezom Антонине Ульяннской. По её словам, 80% начинающих менеджеров не знают или даже не задумываются о психологических аспектах управления коллективом. А задуматься есть над чем, если вы не хотите через месяц-два увидеть снижение производительности и пачку заявлений на увольнение от недовольных подчинённых.

Что делать начинающему руководителю

1. Выбирайте демократичный стиль управления

Из трёх стилей - авторитарного (решения единолично принимает руководитель), демократического (решения принимаются коллегиально, начальник контролирует исполнение) и либерального (коллектив сам принимает решения, роль руководителя минимальна) - именно демократический может обеспечить комфортную рабочую атмосферу и максимальную результативность. Потому что начальник-демократ:

• не отдаёт жёстких приказов, как в армии, он работает в команде;
• предоставляет подчинённым полномочия решать задачи в рамках их компетенций самостоятельно;
• привлекает сотрудников к решению организационных вопросов;
• поощряет творческие идеи, инициативы;
• выстраивает доверительные отношения с коллегами: информирует о текущем состоянии дел в компании и о планах развития;
• видит и помогает раскрыть потенциал сотрудника.

Демократический стиль даёт подчиненным почувствовать себя скорее партнёрами, нежели просто исполнителями. Для начинающего руководителя этот стиль станет залогом успеха команды, лидером которой он стал.

Нюанс. Если руководитель пришёл извне (не из числа сотрудников отдела или компании), рекомендуем:

• поинтересоваться, каким был предшественник на этой должности, какой стиль управления использовал;
• познакомиться с коллективом и организационными процессами;
• определить приоритетные цели работы, обсудить их с вышестоящим руководством, а потом с подчинёнными.

Не забудьте выслушать предложения вверенного вам отдела.

2. Мотивируйте не приказами, а с помощью привлечения к решению задач

Такой способ поможет повысить самодисциплину в коллективе. Ведь ответственность за принятые решения переходит на сотрудников. Это и подразумевает демократический стиль менеджмента. Дайте почувствовать сотрудникам свою значимость. Ощущение простого винтика в огромном механизме вряд ли вызовет энтузиазм. А когда подчинённые станут важными участниками общего процесса, будут более ответственно подходить к делу.

Если сотрудники не справляются, начальник-демократ не использует властные методы и ни в коем случае не ругает прилюдно.

Запомните правило: хвалить при всех, наказывать наедине.

Подчинённые не должны бояться вызова на ковёр. Наказать в демократическом стиле означает разъяснить, что не так, найти причины и способы это устранить.

3. Создавайте команду

Помните, что вы руководите командой (отделом, департаментом или компанией), а не каждым человеком по отдельности. Формируйте команду, которая будет реализовывать задуманные проекты. Для этого развивайте управленческие навыки. Будьте готовы ставить цели для команды, определять результаты, трансформировать цели в чёткие задачи, мотивировать исполнителей их решать, контролировать выполнение, устранять возникшие проблемы и конфликты.

И ещё учитесь подбирать людей адекватно задачам. Другими словами - не выжимайте лимон в надежде получить томатный сок.

Ошибка начинающих менеджеров - в перетягивании одеяла на себя с мотивацией «я сделаю быстрее и качественнее сам». С таким подходом построить команду не удастся.

4. Не зазнавайтесь

• признаёт, что повышение - это не венец карьеры, а он не властелин мира;
• понимает, что новая должность - это большая ответственность;
• учитывает личный опыт до повышения;
• продолжает работать над собой, совершенствовать личностные и профессиональные навыки;
• не злоупотребляет своим положением, не кричит на каждом углу, что знает всё лучше.

Зазнайство, как и всезнайство, не поможет завоевать уважение в глазах коллег. Принцип «я начальник, ты дурак» - признак авторитарного стиля управления. Вы же не хотите, чтобы за спиной вас тихо ненавидели?

5. Соблюдайте дистанцию в общении

Найти идеальный баланс между дружбой и службой нелегко. Удаётся это не каждому руководителю со стажем, что уже говорить о начинающем. Некоторые молодые начальники выстраивают дружеские отношения с одним подчинённым, тем самым формируя негативное отношение у других сотрудников.

В коллективе не должно быть панибратства. Придерживайтесь культуры делового общения. Стройте отношения на взаимоуважении.

Если вы сторонник обращения на «ты» между подчинёнными и начальником, дайте понять работникам, что это не повод фривольно относиться к заданиям.

Нюанс. Как выстраивать общение, если подчинённый старше начальника? Придерживайтесь партнёрской линии в общении. Используйте местоимение «вы». Не бойтесь спросить совета. Такие обращения, как «Хотел узнать ваше мнение», «Как вы считаете», продемонстрируют уважение к старшему сотруднику, повысят чувство его значимости, помогут выявить ценный опыт и использовать его для развития компании.

Главное - не задевать эго подчинённого, а создать комфортные деловые отношения. Устанавливайте дистанцию постепенно.

Во многом от стиля управления руководителя зависит, какой психоклимат воцаряется в коллективе.

Что такое психоклимат и как понять, что он негативный

Психоклимат - это комфортный эмоциональный настрой, атмосфера, в которой работают сотрудники. Показатели негативного климата в коллективе - это:

• текучка кадров;
• частые больничные;
• низкая производительность труда;
• напряжённые отношения между коллегами;
• всеобщая раздражительность и неудовлетворённость;
• нежелание сотрудников совершенствоваться;
• недоверие;
• психологическая несовместимость;
• отсутствие желания работать в одном кабинете.

К признакам позитивного климата относятся:

• доброжелательные взаимоотношения;
• высокая степень доверия среди членов коллектива;
• желание находиться в коллективе в рабочее время и проводить вместе досуг (корпоративный отдых, совместные тренинги, вылазки на природу и прочее);
• отсутствие внутренних конфликтов и «группировок»;
• сплочённость сотрудников в форс-мажорных ситуациях, высокий уровень взаимопомощи (не каждый сам за себя);
• свободное обсуждение текущих вопросов (никто не боится высказывать собственное мнение);
• здоровая деловая критика;
• отсутствие давления на подчинённых.

Кроме внутренних факторов, на атмосферу в коллективе влияют:

• физические условия труда;
• текущее положение дел в компании;
• экономическая, политическая, социальная ситуация в государстве.

Проанализируйте, как подшефные общаются и взаимодействуют между собой, часто ли конфликтуют или выражают недовольство, как относятся к сотрудникам из других (смежных) отделов.

Психологи рекомендуют провести анонимное анкетирование, чтобы выяснить, какой психоклимат преобладает в коллективе. И если повлиять на положение дел в стране начальник отдела не в силах, то позаботиться об условиях труда, выяснить причины недовольства и может.

И напоследок

Рекомендаций для начинающих управленцев гораздо больше, чем пять. Но мы попытались выбрать базовые советы, следуя которым молодой руководитель гладко войдёт в новую роль и не станет объектом негативных обсуждений в коллективе.